豁出去了!渡假村惡主管逼加班「無薪做功德」 實習生「一天做13小時吃剩飯」集體下山反擊大快人心
位於台中的武陵富野渡假村由政府斥資4億元打造,委任知名企業─旗下擁有八間飯店的富野集團經營管理,周圍環境清幽、風景優美,飯店內共有143間多樣化房型與總統套房,並附設SPA水療、會議廳即娛樂設施,讓住宿者放鬆身心,享受高級的服務,不過在飯店內住上一晚的費用要價並不便宜,最低也要4600元起。

圖片來源:Xuite日誌- 隨意窩
由於武陵富野渡假村周遭有梨山、合歡山、福壽山農場等知名景點,並且鄰近台灣特有種櫻花鉤吻鮭的棲息地七家灣溪,加上良好的服務,每到假日總是吸引許多觀光客前來朝聖,不過日前在該飯店實習的學生卻集體向蘋果日報投訴,並附上一份說明書,表示不會因外界壓力而想不開,究竟是怎麼一回事?

圖片來源:富野集團官網
目前就讀於東方設計大學五專部餐飲科五年級的鄭姓學生,與一批同為高職、大學建教合作班的同學,到武陵富野渡假村中實習,卻在工作過程中長期遭到脅迫,並且主管要求加班卻未依規定給付薪資,導致超時工作卻拿不到錢,午餐還只能吃剩菜剩飯,長久下來實在忍無可忍,由正職盧姓員工領頭,一行人偷偷坐車離開山區,橫越上百公里來到台中市政府,希望能夠揭發並且遏止主管惡行

圖片來源:富野武陵度假村網站
高英工商餐管科建教班三年級劉姓學生提到,曾見到一位學生被楊姓主任強迫加班,造成事情忙完已經到了下午,午餐僅剩剩菜剩飯可吃,但楊姓主任本人卻總是頤指氣使,時間一到自己就準時開動,並且施行連坐處分,只要有一個人沒完成工作,全部人都不能回宿舍休息。
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圖片來源:蘋果日報
鄭姓學生說道,高職建教班一年級學生按照規定不能加班,但主管卻欺瞞校方及家長,他們每天打完卡下班後總是被楊姓主任及其他主管留下,以觀察參與程度來評量成績為由,要求加班做額外工作,期間沒有薪水也沒有加班費,加上許多學生初來乍到,各方面都還在適應中,動作較慢造成早上10點上班,卻到晚上11點才能回宿舍休息。

圖片來源:蘋果日報
實習生對此紛紛表示不滿,於是向飯店人資主任反應,但這樣的狀況非但沒有改善,反而造成楊姓主任開始縮減人力,要求實習生自行向前輩討教成功秘訣,另一名陳姓副理甚至在群組中PO出勵志故事並表示:「看看別人,想想自己。好手好腳的我們,還要怨天尤人、怪東怪西嗎?」,反應問題後得到如此答覆,讓實習生們非常無奈

圖片來源:蘋果即時
實習生在與家長以及各自討論後,認為不該姑息養奸,倘若現在不訴諸媒體、告知政府相關問題,未來的員工、實習生都可能再次面臨相同困境,乾脆豁出去,決定出面揭發此事,但由於公司相當嚴格,擔心一但跑下山投訴,會遭到開除或被關進宿舍,一群人只能在寫完聲明書後偷偷跑到台中市政府。

圖片來源:蘋果即時
台中勞工局接獲通知後在近期派人前往現場稽查,飯店表示,與勞工、建教生及實習生日常工作時間都會按表操課,加班則可選加班費或補休,多數員工選擇補休,而部份勞工接受調查時表示他們選擇加班換補休,就現有證據暫時難以判定有違勞基法之事實。由於雙方各執一詞,原先決定召開調解會,但勞資雙方先行達成和解協議,於是並未繼續深究。
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圖片來源:蘋果即時
鄭姓學生之後告訴大家,因位人資主任態度非常誠懇,並且沉重的拜託之下,讓他們十分不忍於是答應和解,目前已經拿到飯店補發的薪水,也希望往後不會再發生員工被壓榨的事件。

圖片來源:國際訂房- 易遊網
最後富野集團發言人黃慶安出面提到,經過公司調查後認定楊姓主任沒有妥善處理實習生排班事務,造成學生長期以來的不滿,並且未依規定呈報加班費,很明顯為管理過失,因此給予楊姓主任兩大過處分,而另一名陳姓副理也在事發後主動請辭獲准,而後續將陸續發放先前積欠的加班費,另有三名學生僅要求日後改善相關問題,並未要求加班費,富野集團也承諾未來將嚴格把關並改善管理制度。

圖片來源:Citytalk城市通
幸好問題終於解決了!大家對於這樣的主管有什麼想法呢?