全聯道歉了!他換購1產品突自爆「割斷手臂肌腱」 釣出一堆受害者:「不止一次出問題」
根據《TVBS新聞網》報導,一起令人震驚的保鮮碗意外事件引發社會關注。一位消費者在社群平台分享自身經歷,指出其於2020年在全聯福利中心竟在使用產品過程中發生爆裂意外,導致手臂肌腱遭割傷,需要縫合治療。
圖片來源:聯合新聞
該消費者還原狀況表示,破裂的保鮮碗是於2020年在全聯換購,1、2年才拿出來使用沒幾次,直到最近冰了馬鈴薯沙拉,從冰箱取出當下爆掉,手臂肌腱也直接切斷。受害者在「全聯消費經驗老實說」社團發文表達不滿,「全聯竟完全沒召回這種有問題的商品,集點數也要加上現金換購的」、「怎麼可以如此!」
圖片來源:全聯消費經驗老實說
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事件曝光後,眾多網友紛紛回憶起這款保鮮碗的歷史問題。有消費者透露,該產品在先前就曾發生類似事故,當時全聯已採取無條件退費措施,只要持有消費紀錄即可獲得退款。也有網友表示已將同款產品束之高閣,不敢再使用。
圖片來源:全聯消費經驗老實說
該消費者還原狀況表示,破裂的保鮮碗是於2020年在全聯換購,1、2年才拿出來使用沒幾次,直到最近冰了馬鈴薯沙拉,從冰箱取出當下爆掉,手臂肌腱也直接切斷。受害者在「全聯消費經驗老實說」社團發文表達不滿,「全聯竟完全沒召回這種有問題的商品,集點數也要加上現金換購的」、「怎麼可以如此!」
圖片來源:TVBS
對此,全聯19日正式回應並致歉,強調該批保鮮碗均已通過Intertek與SGS等國際認證機構的檢驗,符合台灣及歐盟相關規範。同時表明早在2020年就已公告開放退貨,若消費者仍有疑慮,可撥打客服專線尋求協助。