才剛進電梯！婦人「重傷被救出」　搶回小命「治療10個月」原因曝光

今年1月5日晚，在貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市興義商城小區，劉女士搭乘電梯下樓時，電梯突然從4樓飛速沖頂到28樓，她僥倖撿回性命，但身受重傷。事發后，有關部門明確了各方責任，但對於劉女士的賠償問題，經兩次協商均未達成一致。

女子乘電梯遭意外沖頂

重傷住院治療10個月

劉女士告訴南國早報全媒體記者，她家住興義市興義商城小區的22樓，1月5日晚7時40分許，她搭乘電梯下樓，一同乘梯的還有樓上鄰居師先生。

「電梯正常運行到4樓之後突然停下，轎廂燈滅、顯示屏黑屏、按鍵無效，我感覺不到10秒，電梯就沖頂到了28樓。」劉女士說，她察覺電梯運行出現異常，趕緊站在角落雙腿半蹲，電梯在飛速上升沖頂瞬間，發出一聲如同爆炸般的巨響，猛烈的衝擊力將她震飛，從地板彈起撞到電梯頂部后又落下，身體多處嚴重受傷，不能動彈。

事發后，多部門工作人員趕到現場開展救援，順利將兩人救出，送往醫院治療。

劉女士受傷嚴重，在醫院住院治療了10個月。

「我在病床上躺了10個月，每次進行康復治療都疼得流淚。」劉女士說，經醫生檢查診斷，她的寰椎前弓左側、寰椎側塊及左側橫突骨折，右腳踝粉碎性骨折，先後進行了兩次手術，住院治療至11月11日才出院，明年3月還需手術取出患處鋼板。如今，她每天戴著頸托生活，右腳踩油門的力氣都沒有，需要打車上下班，不定時去做康復治療，「不然兩隻腳就會變成長短腿」。

劉女士右腳踝的傷疤清晰可見。

電梯存在嚴重缺陷

調查認定各方責任

劉女士稱，事發后，黔西南州、興義市市場監管部門成立了興義市興義商城「1·5」電梯衝頂事件調查組。1月17日，調查組發布了該事件的調查報告。

該報告顯示——

興義商城「1·5」電梯衝頂事件是由於電梯生產單位的電梯電路控制設計存在嚴重缺陷，且未依法對電梯的安全運行情況進行跟蹤調查和了解，未能發現存在事故隱患，並依法進行召回；

電梯維護保養單位未按規定進行實質性維保；

使用單位主體責任不落實、對維保單位監督不力等多方原因綜合，從而導致了電梯衝頂責任事件。

在具體的責任劃分上——

電梯製造單位多普勒電梯股份有限公司對事件負主要責任；

電梯維護保養單位黔西南州西杭電梯有限公司負次要責任；

電梯使用單位黔西南州齊家物業管理有限公司負次要責任。

12月8日，黔西南州市場監管局特種設備科負責人表示，事發電梯採用的是鼓式制動器，電路設計存在一定缺陷，制動器供電線圈如果絕緣破損之後，會引起制動器線圈無法正常制動。

去年11月2日晚，興義商城也曾發生一起電梯衝頂事件，造成一名7歲男孩全身多處骨折。「經調查，事件是因電梯制動器導桿卡阻，導致制動力不足，造成沖頂。」

1月5日，該小區再次發生電梯衝頂，國家市場監管總局和貴州省市場監管局指派國家特檢院等技術專家到現場開展調查，認定直接原因是制動器線圈供電電線在制動器內部發生絕緣層破損，電線與制動器動鐵芯接觸，與驅動主機的外部接地線形成導電迴路，引起制動器線圈跨過接觸器觸點開關得電打開，導致電梯衝頂事件的發生。

全國召回4000台電梯

廠商承擔所有費用

「在事件發生后，電梯生產廠家主動將該小區同型號的所有電梯制動器全部更換，對電路進行全面系統升級，並在全州範圍內及時排查同類型電梯，對問題電梯進行召回。」該負責人說，黔西南州市場監管局還開展了特種設備事故隱患專項排查整治行動，加大對特種設備違法行為的查處力度，確保電梯使用安全。

記者查詢發現，國家市場監管總局特種設備安全監察局網站今年6月29日發布一則公告顯示，多普勒電梯股份有限公司召回2012年2月10日至2014年8月15日生產的部分電梯，共計4825台。

國家市場監督管理總局特種設備安全監察局發布的電梯召回公告。

公告中還提到了召回的原因，「因電氣設計原因，在制動器絕緣下降或制動器線圈對地短路的極端工況下可能出現抱閘不能有效釋放，存在安全隱患」。

賠償問題協商未果

劉女士說，去年11月，小區首次發生沖頂事件后，受傷男孩獲賠了20餘萬元。不過，她並沒有發現開展過電梯安全排查工作，鄰居們搭乘電梯都提心弔膽。結果，時隔2個月，厄運就降臨到了她的頭上。事發后，當地對此事下了「封口令」，也禁止她發聲。

「我身體遭受的創傷、精神上受到的傷害，賠多少錢都無法彌補。」劉女士說，如今她每天都需要戴著頸托生活，也無法正常走路。針對傷者治療及賠償問題，有關部門曾組織過兩次調解會，但相關責任方始終不提賠償金，對她主動提出的賠償數額又不表態，讓人身心俱損。

劉女士至今仍需戴頸托生活。

黔西南州市場監管局特種設備科負責人告訴記者，今年2月，有關部門已經組織電梯廠家和相關單位召開專題會議，進行責任劃分。目前，傷者住院期間產生的費用約18萬元費，已由相關責任單位全部墊付。今年7月和9月，有關部門已組織責任單位和劉女士先後兩次進行調解，責任方認為劉女士提出的賠償訴求過高（第一次380萬元、第二次200萬元），各方未能達成一致意見。近期，有關部門將組織第三次調解會，該局將繼續跟進賠償事宜，協調各方妥善處理。

12月8日，就兩起電梯衝頂事件發生后採取了哪些措施保障乘梯安全、如何處理劉女士的賠償訴求等問題，記者向多普勒電梯股份有限公司發出採訪函，對方答應作出回應，但截至發稿前未獲回復。

來源丨南國早報全媒體記者趙勁松