知名婚紗店「驚傳無預警倒閉」！一票新娘急哭：錢都刷了...

根據《TVBS新聞網》報導，一間頗具知名度的婚紗業者傳出歇業消息，讓眾多準新人措手不及。不少消費者反映，私訊詢問婚紗拍攝事宜卻石沉大海，甚至有同業人士透露，該品牌負責人疑似已經跑路，引發消費糾紛疑慮。對此狀況，業者稍早透過聲明證實，原本的營業地點已經無法持續經營，目前正在清點現有客戶的合約內容、繳款狀況以及服務執行進度。不過關於後續如何履行合約、退款機制及其他相關問題，都還需要等公司負責人確認正式的處理辦法，暫時無法針對單一個案給予明確答覆。

圖片來源：Korean Artiz Studio 臉書

社群平台Threads上湧現大量消費者的抱怨聲浪，有人表示「我們月底本來要挑婚紗了，錢都刷了要怎麼辦」、「我有聽業界風聲，好像出狀況」、「我們租好衣服合約也打好了，剛剛看結果服務人員退群組了」、「我早上敲我的對接業務，到現在都沒回耶」。記者實際撥打台北、台中門市電話，台北店始終無人接聽，台中店更直接顯示空號狀態，連Google地圖上都標註為暫停營業。

圖片來源：Korean Artiz Studio 臉書

據了解，這家婚紗業者名為「韓國藝匠」，稍早已向消費者發出通知說明狀況。業者在聲明中指出，由於台北分公司與總公司之間的營運資源及相關支援出現重大調整與切割，並且衍生出現有營業地點、租約終止等問題，導致原本的營業據點後續已無法繼續營運。業者在聲明中表達歉意，強調這次營運變動發生得相當突然，對於仍有合約在身以及尚未完成服務的客戶所造成的不安與困擾，感到十分抱歉。

圖片來源：Korean Artiz Studio 臉書

業者也特別說明，此次營運變動對於門市第一線同仁而言同樣非常突然，現場員工在接獲公司通知之前，並未事先得知公司將面臨停業情況，因此在此之前都是按照公司原本的安排持續提供服務。業者強調，目前正在整理既有客戶的合約資料、付款紀錄及服務進度。至於後續如何履行合約、款項處理及其他相關事項，均涉及公司後續決策，目前仍待公司負責人確認正式處理方式，因此現階段無法針對個別案件預先說明或做出承諾。

圖片來源：Korean Artiz Studio 臉書

門市現場同仁僅依公司指示執行日常業務，並非公司營運決策或最終處理單位，也無權代表公司就後續履約、款項或其他事項做出決定，懇請消費者暫時不要透過員工個人聯絡方式要求個別處理，相關問題請統一透過官方客服管道留下資訊。

天啊⋯⋯已經在準備中的新人要怎麼辦？

資料來源：TVBS新聞網